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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations liant Emilie Bardiau, coach de vie, médium, réflexologue énergétique, conseillère en naturopathie et praticienne en soins énergétiques, et toute personne ayant recours à ses prestations.

Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Nature des prestations

Les prestations proposées ont pour objectif :

Le bien-être global
La reconnexion à soi
La gestion du stress et des émotions
Le développement personnel et spirituel
La transformation intérieure

Elles ne relèvent pas d’un acte médical ou paramédical et ne se substituent pas à un traitement médical. Des effets transitoires peuvent survenir (fatigue, émotions, troubles digestifs...), signes d’une libération énergétique. En cas de doute, consulter un professionnel de santé.

3. Prestations et tarifs

Prestations réalisées à distance (visio, téléphone) ou en présentiel selon disponibilités. Paiement obligatoire à l’avance par lien sécurisé (carte bancaire ou virement) envoyé par mail. Tarifs en euros (€) et en francs suisses (CHF).

Aucun remboursement possible après validation de la commande ou démarrage de la prestation.

3.1. Naturopathie & bien-être

Bilan naturopathique (1h30) : 150 € / 146 CHF
Accompagnements vibratoires (45min) : 100 € / 97 CHF

Fleurs de Bach, élixirs floraux, huiles et élixirs de cristaux

Précisions : Naturopathie

Aucun traitement médical ne doit être interrompu sans l’avis du médecin prescripteur.
Tous les élixirs, huiles et produits conseillés sont des compléments vibratoires, non des substituts thérapeutiques.
En cas de doute sur une substance ou son usage, le client doit se rapprocher de son médecin traitant.

3.2. Arts vibratoires & canalisations

Guidance archangélique + œuvre canalisée : 250 € / 242.5 CHF
Expérience vibratoire complète : 450 € / 441 CHF (soin énergétique + guidance + bracelet + élixirs + coaching + suivi WhatsApp)

Précisions: Guidance archangélique + œuvre canalisée

🖌️ Chaque œuvre est canalisée, vibratoire et non reproductible. L’œuvre est unique, elle ne saurait être modifiée, retournée ou échangée. Aucun remboursement ne sera accordé pour des motifs liés à l’esthétique, au style artistique ou à la résonance perçue sur le moment.
📦 Le client est informé du départ du colis, mais aucune photo ne sera transmise avant réception. L’envoi se fait par voie postale (Colissimo ou équivalent), avec numéro de suivi transmis au client.
⏳ Le délai de création est variable, le client sera tenu informé.
⏳Les délais d’acheminement dépendent exclusivement des services postaux. Emilie Bardiau ne peut être tenue responsable d’un retard ou d’un problème d’acheminement.
📮 Le client doit refuser un colis abîmé pour obtenir un recours.

3.3. Energétique

Guidance médiumnique (1h) : 90 € / 87 CHF
Contact médiumnique avec un défunt (1h): 70€ / 68CHF
Soin de lumière : 50 € / 49 CHF
Libération karmique : 100 € / 97 CHF
Libération transgénérationnelle : 150 € / 145 CHF

Précisions: Soin de lumière

Aucun soin ne garantit un résultat ou une guérison.
Emilie Bardiau agit en soutien vibratoire et accompagne la personne dans son processus d’évolution, mais ne remplace aucun professionnel médical, paramédical ou psychothérapeute.
Le client est responsable de son processus, de ses décisions et de ses actes.

Toute contre-indication doit être signalée avant la séance, y compris traitement médical en cours, grossesse, antécédents neurologiques ou psychiatriques.

Précautions :Soin de lumière

Non recommandé aux personnes sujettes aux crises d’épilepsie non stabilisées ou aux troubles psychotiques sans accompagnement médical.
Le soin peut entraîner des effets secondaires temporaires (fatigue, émotions, rêves intenses…) liés à la libération énergétique.
Le client est invité à boire beaucoup d’eau et se reposer après la séance.

Précisions: Contact médiumnique avec un défunt

Cette prestation consiste en une séance médiumnique d’une durée d’environ 1 heure, dans laquelle Emilie Bardiau agit comme intermédiaire entre les mondes, afin d’entrer en contact avec une âme défunte, si les conditions énergétiques le permettent.

📩 Avant toute prise de rendez-vous, merci de transmettre :

📸 Une photo du défunt
🧾 Son prénom
📅 La date de son décès

Ces éléments sont nécessaires pour initier un premier lien et vérifier si une communication est possible.
Si la connexion est établie, Emilie Bardiau vous recontactera pour convenir d’un rendez-vous et vous recevrez un lien de paiement par mail.

🔁 Remboursement : Si aucun contact ne peut être établi, la séance est remboursée intégralement sous 48h.

⚠️ Cette prestation ne peut garantir un résultat ou un message. Elle est proposée dans le respect du rythme de l’âme, et ne remplace en aucun cas un accompagnement psychologique ou médical.

3.4. Coaching Premium Holistique 7j/7 (suivi illimité de 8h à 20h)

Formule Découverte (1 semaine – 2 séances) : 150 € / 141 CHF
Démarrage Express (1 mois – 8 séances) : 600 € / 564 CHF (paiement en 1 ou 2 fois)
Équilibre Durable (3 mois – 24 séances) : 1440 € / 1353 CHF (paiement en 1 ou 3 fois)
Transformation Profonde (6 mois – 48 séances) : 2520 € / 2367 CHF (paiement en 1 à 6 fois)

4. Paiement et droit de rétractation

Le paiement est exigé au plus tard 48h avant la séance, par virement ou lien sécurisé envoyé par mail. Une facture est transmise sous 24h.

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation :

Le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours, sauf si la prestation a déjà débuté avec son accord.
Aucune rétractation possible pour les produits personnalisés (œuvres, talismans, élixirs) ou les accompagnements démarrés.

5. Annulation et report

Toute annulation ou report doit être signalé au moins 24h à l’avance. Sinon, la séance est considérée comme due.
En cas d’annulation de la part d’Emilie Bardiau, un remboursement est effectué sous 24h.

7. Service client & médiation

📧 Mail : lfelici.bienetre@gmail.com
📞 Tél : 06.99.45.38.64
📍 Adresse : 1 Résidence de la Plage, 20166 Albitreccia
🛡️ Médiateur : FNAE – support@fnae.fr – 29 rue Sadi Carnot, 78120 Rambouillet

8. Données personnelles

Conformément au RGPD (UE 2016/679) :

8.1. Données collectées : nom, prénom, téléphone, e-mail, données de santé, photo (si nécessaire), historique des séances et bilans.

8.2. Utilisation : les données sont utilisées exclusivement pour assurer le bon déroulement et le suivi des prestations.

Aucune donnée n’est transmise à des tiers.
Conservation : 5 ans maximum, sauf demande de suppression anticipée.
Suppression définitive à la fin de chaque accompagnement par Emilie Bardiau.

8.3. Droits du client : accès, rectification, opposition, suppression par e-mail à lfelici.bienetre@gmail.com. Possibilité de recours à la CNIL (www.cnil.fr).